Un témoignage anonyme rapporté par L’Équipe évoque la pression ressentie sous Medhi Benatia et Roberto De Zerbi. « La saison dernière, après une défaite, c’était la fin du monde. » Le proche d’un joueur affirme que l’atmosphère pouvait devenir pesante après les revers.
Le même témoignage présente l’arrivée de Bruno Genesio comme un changement de méthode humaine. « Avec Genesio, on est repartis sur une feuille blanche. » Cette source décrit un entraîneur ayant diffusé sérénité et confiance, tout en maintenant l’exigence sportive au sein du groupe.